Growth Team Lead (m/w/d)

Festanstellung, Vollzeit · Stuttgart / Remote

Arbeitsort

Stuttgart / remote

Deine Aufgaben

Das Growth Lead für das Velocity-Team verantwortet ein transaktionsbasiertes Verkaufs- und Customer-Success-Modell mit Fokus auf Deals unter 10.000 €. Die Rolle erfordert Expertise in skalierbaren, technologiegestützten Verkaufs- und Onboarding-Prozessen. Ziel ist es, den Kundengewinnungsprozess zu optimieren, die Benutzerbindung durch automatisierte Onboarding-Programme zu fördern und ein effizientes Teammanagement sicherzustellen.
Die Position berichtet direkt an den Chief Revenue Officer (CRO) und leitet ein funktionsübergreifendes Team bestehend aus Vertrieb, Customer Success und Marketing. Der Schwerpunkt liegt auf der Erreichung von Wachstumszielen und der Schaffung herausragender Kundenerlebnisse.

Strategie & Führung

Entwicklung und Umsetzung einer skalierbaren Wachstumsstrategie für Deals unter 10.000 €.
Festlegung klarer Ziele, KPIs und Leistungskennzahlen.
Führung eines funktionsübergreifenden Teams mit Fokus auf Zusammenarbeit und Zielerreichung.
Budgetmanagement zur Maximierung des ROI.

Kundengewinnung

Optimierung des tech-getriebenen Verkaufsfunnels zur Erhöhung der Konversionsraten.
Einführung von Automatisierungstools zur Unterstützung schneller Verkaufszyklen.
Weiterentwicklung eines unkomplizierten Ein-Schritt-Verkaufsprozesses für "Hand-Raiser"-Kunden.

Onboarding & Kundenbindung

Entwicklung automatisierter Onboarding-Programme zur schnellen Kundenaktivierung.
Sicherstellung eines qualitativ hochwertigen Supports für Kunden mit individuellen Anforderungen.
Förderung der Nutzerbindung durch skalierbare Maßnahmen wie Tutorials, Webinare und Wissensdatenbanken.

Zusammenarbeit & Alignment

Zusammenarbeit mit Marketing zur Optimierung der Leadgenerierung und Abstimmung auf die Velocity-Strategie.
Enge Abstimmung mit Produkt- und Finanzteams zur Verbesserung von Nutzererfahrung und Vertragsprozessen.

Datenbasierte Optimierung

Kontinuierliche Analyse und Optimierung von Verkaufs- und Onboarding-Prozessen.
Überwachung von KPIs wie CAC, Konversionsraten und Kundenzufriedenheit.
Identifikation und Beseitigung von Engpässen in der Customer Journey.

Dein Profil

Bildung

Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Marketing oder einem verwandten Bereich; zusätzliche Qualifikationen von Vorteil.
Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Erfahrung

5+ Jahre Erfahrung in leitenden Vertriebs-, Customer Success- oder Wachstumspositionen, idealerweise im SaaS-Bereich.
Nachgewiesene Erfolge im Management transaktionsbasierter Verkaufszyklen und in der Nutzung von Automatisierung.

Kompetenzen

Führungsstärke mit Fokus auf Zusammenarbeit und Zielorientierung.
Analytische Fähigkeiten zur datengetriebenen Entscheidungsfindung.
Fundierte Kenntnisse im Bereich SaaS-Verkaufsfunnels, Kundenlebenszyklus-Management und Onboarding-Strategien.
Vertrautheit mit CRM- und Automatisierungstools (z. B. Salesforce, HubSpot).

Als Growth Lead des Velocity-Teams gestaltest und optimierst du skalierbare Prozesse, die Kunden aktivieren und Umsatzwachstum vorantreiben. Du arbeitest in einer technologiegetriebenen, dynamischen Umgebung, in der deine Strategien sofort Wirkung zeigen. Wenn du ein kreativer Denker mit einer Leidenschaft für Teamführung und die Optimierung der Customer Journey bist, ist diese Position genau das Richtige für dich!

Das erwartet dich bei uns

Flexibilität – Genieße umfassende Freiheit bezüglich deines Arbeitsortes und gestalte deine Arbeitszeiten ganz nach deinen Bedürfnissen.
Eigenverantwortung – Bei uns hast du die Möglichkeit, selbstständig und eigenverantwortlich zu arbeiten, unterstützt von einer flachen Hierarchie und kurzen Entscheidungswegen.
Internationalität – wir arbeite in einem globalen Team, das kulturelle Vielfalt schätzt und fördert. Unser internationales Netzwerk ermöglicht es dir, weltweit Kontakte zu knüpfen.
Zusammenhalt – Wir wissen, wie wichtig persönliche Treffen sind, um den Teamgeist zu stärken. Daher organisieren wir regelmäßig Offsite Events. #POP-UP Office #Social Hub Day
Wettbewerbsfähige Vergütung – Du erhaltst ein attraktives Gehaltspaket und 30 Tage Urlaub pro Jahr
Mitarbeitervorteile – Nutze eine Vielzahl von Vergünstigungen über unseren externen Corporate Benefits Partner.

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Über uns

Die Conceptboard Cloud Service GmbH ist mit über 1 Million Kunden ein führendes europäisches Cloud-Unternehmen. Basierend auf einem tiefen Verständnis für Technologie und remote-gestützter Zusammenarbeit verstehen wir uns als Treiber für marktverändernde Innovation. Mit Conceptboard, dem gleichnamigen Flagship-Service, entwickelt und vertreibt das Unternehmen den größten Dienst zur visuellen Online-Zusammenarbeit in Europa.

Location

Stuttgart / remote

Your mission

The Growth Lead for the Velocity Team is responsible for a high-volume, transactional sales and customer success model, focusing on deals under €10,000. This role requires expertise in scalable, tech-driven sales and onboarding processes. The main objectives are to optimize the customer acquisition funnel, drive user engagement through automated onboarding programs, and manage a highly efficient team.
Reporting directly to the Chief Revenue Officer (CRO), the Growth Lead oversees a cross-functional team of sales, customer success, and marketing professionals. The role emphasizes achieving growth targets while delivering exceptional customer experiences.

Strategy & Leadership

Develop and implement a scalable growth strategy for deals under €10,000.
Define clear objectives, KPIs, and performance metrics for the Velocity Team.
Lead a cross-functional team with a focus on collaboration and achieving shared goals.
Manage the team’s budget, optimizing ROI across personnel, marketing, and operational expenses.

Customer Acquisition

Continuously optimize the tech-driven sales funnel to maximize conversion rates.
Deploy automation tools to streamline the high-velocity sales cycle.
Refine the one-step sales process for "hand-raiser" customers to ensure a seamless experience.

Onboarding & Customer Engagement

Develop automated onboarding programs to accelerate customer success with minimal manual intervention.
Ensure customer success specialists provide personalized support when needed.
Promote user engagement through scalable initiatives like tutorials, webinars, and knowledge base resources.

Collaboration & Alignment

Partner with marketing to improve lead generation aligned with the Velocity ICP (Ideal Customer Profile).
Collaborate closely with product and finance teams to enhance usability and refine contract processes.

Data-Driven Optimization

Leverage data to test and improve sales and onboarding workflows continuously.
Monitor KPIs such as CAC, conversion rates, and customer satisfaction (CSAT).
Identify and address bottlenecks in the customer journey to boost efficiency and satisfaction.

Your profile

Education

Bachelor’s degree in Business, Marketing, or a related field; advanced qualifications are a plus.
Excellent proficiency in German and English, both written and spoken

Experience

5+ years of leadership experience in sales, customer success, or growth roles, ideally in SaaS.
Proven success managing transactional sales cycles and leveraging automation.

Skills

Strong leadership abilities with a focus on collaboration and results.
Analytical mindset and expertise in data-driven decision-making.
Deep understanding of SaaS sales funnels, customer lifecycle management, and onboarding strategies.
Proficiency with CRM and automation tools (e.g., Salesforce, HubSpot).

As Growth Lead for the Velocity Team, you will design and optimize scalable processes to activate customers and drive revenue growth. You’ll work in a dynamic, tech-driven environment where your strategies have an immediate impact.
If you are a strategic thinker with a passion for leading teams and enhancing the customer journey, this is the perfect opportunity for you!

What you can expect of us

Flexibility – Enjoy extensive freedom regarding your workplace (Mobile Office, Home Office, and In-Office) and tailor your working hours to suit your needs.
Autonomy – Take advantage of the opportunity to work independently and responsibly, supported by a flat hierarchy and short decision-making paths.
Internationality – Work in a global team that values and promotes cultural diversity. Our international network allows you to connect worldwide.
Team Spirit – We know how important in-person meetings are for strengthening team spirit. Therefore, we regularly organize events at various locations. #Workation #SocialHubDay
Competitive Compensation – Receive an attractive salary package and 30 days of vacation per year
Employee Benefits – Take advantage of a wide range of discounts through our external Corporate Benefits Partner.

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About us

Conceptboard Cloud Service GmbH is a leading European cloud company with over 1 million customers. Based on a deep understanding of technology and remote collaboration, we see ourselves as a driver of market-changing innovation. With Conceptboard, the eponymous flagship service, the company develops and markets the largest online visual collaboration service in Europe.

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Wir freuen uns über dein Interesse an der Conceptboard Cloud Service GmbH. Bitte fülle das folgende Kurzformular aus. Solltest du Schwierigkeiten beim Hochladen deiner Dateien haben, kontaktiere uns bitte per Mail unter jobs@conceptboard.com.